Tham khảo

Quy định pháp lý tại 79king79

Trang này tổng hợp các điều khoản, chính sách tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 79king79.

Điều khoản sử dụngChính sách tài khoảnQuyền người dùngBảo mật dữ liệuLiên hệ pháp lý
79king79 Quy định pháp lý tại 79king79
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không được lưu trên thiết bị.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn qua kênh email.

Cookie và theo dõi

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Gửi yêu cầu pháp lý đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu pháp lý theo thứ tự ưu tiên và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các yêu cầu về tài khoản và tra soát giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Phù hợp cho khiếu nại tài khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc phản ánh vi phạm điều khoản.
Telegram Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — dùng cho câu hỏi nhanh về chính sách hoặc xác nhận trạng thái yêu cầu đã gửi trước đó.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những vấn đề pháp lý thực tế mà người dùng tại Việt Nam hay gặp — từ quyền truy cập dữ liệu cho đến cách khiếu nại khi có tranh chấp.

Tính hợp pháp phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ phục vụ những khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ này.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Khi điều khoản cập nhật, phiên bản mới sẽ hiển thị tại trang này kèm ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Liên hệ Live Chat hoặc email ngay để được hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể và phản hồi bằng tiếng Việt — thường trong cùng ngày làm việc.

Gửi ảnh chụp màn hình giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay cùng mã giao dịch qua email hỗ trợ. Yêu cầu tra soát cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Không có cookie nào được chia sẻ với bên quảng cáo bên ngoài.